CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
PREMESSA
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (le “Condizioni Generali”) regolano le vendite effettuate tramite il sito B2B www.store.spinagroup.it da Spina Group s.r.l. a clienti professionali (rivenditori, grossisti, ecc.) sia in Italia che all’estero. Queste condizioni integrano eventuali accordi particolari (prezzo, modalità di consegna/pagamento, ecc.).
Ai fini delle presenti Condizioni Generali, si intende per:
- Cliente Professionale: soggetto che acquista per fini riferibili alla propria attività imprenditoriale;
- Forza Maggiore: qualsiasi evento imprevisto che renda impossibile o eccessivamente onerosa l’esecuzione del contratto;
- Prodotto su ordinazione: bene non presente a catalogo, realizzato o approvvigionato su richiesta specifica del cliente;
- Difetti Originali: vizi di fabbricazione presenti al momento della consegna e non dovuti a uso improprio.
- ORDINE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
L’invio dell’ordine equivale a proposta contrattuale. Il catalogo ha valore informativo. Il contratto si conclude solo con l’accettazione espressa da parte di Spina Group via e-mail. Le condizioni generali applicabili sono quelle in vigore al momento dell’ordine. Il cliente potrà correggere eventuali errori prima dell’invio definitivo dell’ordine. Il contratto sarà conservato su supporto durevole. Le lingue disponibili per concludere il contratto sono italiano e inglese.
- VENDITE DA CATALOGO E MODIFICHE
Spina Group può apportare modifiche estetiche o tecniche ai prodotti, previo accordo con il cliente. In caso di modifiche rilevanti, il cliente sarà preventivamente informato e potrà accettare o rifiutare la modifica. Le immagini sono indicative e non vincolanti. Le modifiche non danno luogo a contestazioni se il prodotto rimane funzionalmente equivalente. È vietato l’uso del contenuto del sito per fini diversi dall’acquisto.
- CONSEGNA E TRASPORTO
La spedizione avviene al momento della disponibilità del prodotto. In caso di indisponibilità, l’importo sarà rimborsato. Spina Group non è responsabile di ritardi o impossibilità di consegna dovuti a forza maggiore.
I costi di trasporto sono a carico del cliente, salvo ordini superiori a 200,00 € (esclusi prodotti ingombranti), per i quali la spedizione è gratuita.
Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso totale dell’ordine, secondo le seguenti fasce:
|
Peso (kg) |
Costo (€) |
|
Da 3,00 a 10,00 |
9,00 |
|
Da 10,00 a 30,00 |
15,00 |
|
Da 30,00 a 40,00 |
17,00 |
|
Da 40,00 a 43,00 |
24,00 |
|
Da 43,00 a 50,00 |
26,00 |
|
Da 50,00 a 70,00 |
30,00 |
|
Da 70,00 a 80,00 |
32,00 |
|
Da 80,00 a 120,00 |
51,00 |
|
Da 120,00 a 160,00 |
68,00 |
|
Da 160,00 a 200,00 |
85,00 |
Per pesi superiori a 200,00 kg o per prodotti considerati ingombranti, il costo di trasporto verrà calcolato separatamente e comunicato al momento dell’ordine.
- GARANZIA E RESPONSABILITÀ
I prodotti sono coperti da una garanzia di 12 mesi per difetti originali non causati da uso improprio. Il cliente è tenuto a controllare i beni al ricevimento e a conservarne l’imballo originale. La garanzia decade in caso di manomissione del prodotto. Spina Group non è responsabile per danni indiretti o mancati guadagni, salvo dolo o colpa grave.
- RECLAMI PER NON CONFORMITÀ
I reclami devono essere inviati entro 8 giorni dalla consegna o dalla scoperta in caso di vizi occulti. I pacchi danneggiati vanno rifiutati al momento della consegna.
- RESI
I resi devono essere preventivamente autorizzati e spediti entro 15 giorni in condizioni originali. I costi e i rischi del reso sono a carico del cliente. Non si accettano resi per prodotti su ordinazione o non presenti a catalogo. I prodotti danneggiati o non imballati adeguatamente non saranno rimborsati. Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione del reso.
- PREZZI E PAGAMENTI
I prezzi sono al netto di IVA. Il pagamento avviene esclusivamente tramite carte di credito autorizzate. In caso di mancato pagamento, Spina Group può sospendere le consegne e risolvere i contratti in essere. Le fatture devono essere pagate anche in presenza di controversie. Oltre ai pagamenti con carta di credito autorizzata, Spina Group può concordare altre modalità, come bonifico bancario, previo accordo scritto. In caso di ritardo nei pagamenti, saranno applicati gli interessi di mora nella misura prevista dal D.lgs. 231/2002.
- CONTROVERSIE E FORO COMPETENTE
La legge applicabile è quella italiana, con esclusione della Convenzione di Vienna. Foro esclusivo: Milano, salvo diversa scelta di Spina Group.
- DATI PERSONALI
Il cliente acconsente al trattamento dei dati personali come da GDPR, per finalità legate all’esecuzione degli ordini. È possibile consultare l’informativa completa sul sito. Il cliente ha diritto di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione.
- ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
Spina Group non è responsabile per i contenuti di link esterni, errori di sistema, virus o malfunzionamenti tecnici.
- CLAUSOLE VESSATORIE
Il cliente accetta espressamente alcune clausole considerate vessatorie ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., tra cui: limitazioni di responsabilità, esclusioni di garanzia, diritto di sospendere o annullare ordini, foro esclusivo, ecc.